利用規約
【表示価格について】
表示価格には商品代、代行手数料（その他ＴＡＸ）が含まれておりますが、代行手数料は品目と数量に応じて変わります。お届の際、通関に必要な費用がかかる場合がございます。【関税・通関手数料など】費用が発生した場合お客様のご負担となります。 また、為替や海外販売元の事情などにより、予告なしに価格が変更される場合があります。
【配送時期について】
入金確認後、お届けまで約２縲怩R週間程度を予定しておりますが、在庫状況・フライト状況・外国現地の情勢などにより遅れる可能性があります。あくまで目安であり、必ずお届けできるとお約束できる期日ではないことをあらかじめご了承ください。もし、お客様の予定されていたお日にちに商品が到着しなかった場合の返金請求や慰謝料などの責は一切負いかねます。
【購入制限について】
HAIR GAIN（ヘアゲイン）の購入はあくまで個人輸入となり、規制の関係でお一人様一個となっております。
再度注文を行う場合は３週間以上空けて購入頂く必要がございます。
【お支払い方法について】
Resolution Ruffでのお支払い方法は、銀行振り込み（前払い）になります。
御注文後７営業日以内にお振込みください。お振込みがない場合には、申し込みを無効とさせていただきます。
振込先： ゆうちょ銀行 支店名：748 （普）4649910
口座名義： ワールドトレーディング
※ゆうちょ間送金の場合： 記号17480 番号46499101
振込先：三菱東京UFJ銀行 福岡支店 （普） 0564703
口座名義：カ）ワールドトレーディング
※ （株）ワールドトレーディングはResolution Ruffが契約しております集金代行会社です。
【製品の未着について】
注文後6週間以上経過しても製品が届かない場合は、調査の上、保証させていただきますので未着時は速やかにお問い合わせください。保証方法は交換品の送付、もしくは代金返金といたします。但し、次の場合は保証対象外となりますのでご注意下さい。
1. 注文フォームの記入ミスによる配達トラブル
2. 受取人様の不手際による配達トラブル（長期不在、受取行為の不履行など）
3. 不在票の投函ミスによる配達トラブル（配達時不在の場合は不在票がポストに入ります。
この不在票がポストに入っていなく返送された場合、当社は責任を負いかねます。運送会社にお問い合わせください）
4. 関係法令違反による税関での保留・破棄・返送のトラブル
5. 虚偽による注文を行った場合
6. 本人の自宅以外の配達先を指定された場合
【サイト内容の変更について】
Resolution Ruffはお客様への予告・許可なしに、サイト内容を変更することがありますのでご了承ください。
【返品・キャンセルについて】
1. 商品発注後、キャンセルされる場合は２４時間以内に下記問い合わせ窓口までお知らせ下さい。
２４時間以降は、返品及びキャンセル、並びに代金の返還等一切承ることが出来ませんのでご了承下さい。
【お問い合わせ窓口】
Resolution Ruff カスタマーサービスセンター
Eメール：info@resolutionruff.com
到着した商品が不良品若しくは誤着であった場合は、当社で保証させていただきますので、商品到着日を含めて５日以内にご連 絡下さい。ただし、５日を過ぎた場合はこの限りではありません。また、次の場合は保証対象外となりますのでご注意下さい。
1. 商品を使用、又は開封してしまった時。（ただし不良品を除く）
2. お客様のお取り扱いにより本体及びパッケージが激しく破損している時。
特定商取引法の表示
| 販売業者 | Resolution Ruff Co.,Ltd |
|---|---|
| 運営責任者 | Mikio Takeda |
| 住所 | SUITE C 6/F CAMERON PLAZA 23-25A CAMERON RD TST KL HK |
| 電話番号 | 0120－724－357 （個人輸入に関する問い合わせ 17時まで） |
| メールアドレス | info@resolusionruff.com |
| URL | http://www.resolusionruff.com/ |
| 商品以外の必要代金 | 上記に記載 |
| 注文方法 | 上記に記載 |
| 支払方法 | 上記に記載 |
| 支払期限 | 上記に記載 |
| 引渡し時期 | 上記に記載 |
全額返金制度
【Ⅰ,全額返金制度について】
Hairgain（セット）を6ヶ月ご利用いただき、もし効果が現れなかった場合には、商品代金の全額をご返金致します。
※送料はお客様の負担となりますのでご了承下さい。
【Ⅱ,全額返金制度の対象とさせて頂く方】
・18～70歳までの、健康な男性
（何かしらの理由で入院・退院されている方は、全額返金保証の対象外とさせて頂きます）
・Hairgain（セット）を初回ご注文の方で、且つ、初回購入月より6ヶ月間限定購入された方
※「事前お申し込みメール」の詳細は、Ⅳの項をご確認下さい。
・継続して毎日、1日も空けずに、6ヶ月利用された方
・Hairgain（セット）の使用方法に、正しく則った利用をされた方・病気などで、他の薬を併用していない方
【Ⅲ,効果が現れてないと判断する基準】
・上記Ⅱの項の、全てに該当する方
・Hairgain（セット）のリキッド、及び錠剤を使用方法に則って使用したにも関わらず、抜け毛が減らない方。
及び髪の毛が一本も生えてこない方。
※使用感や結果には個人差がございます。
【Ⅳ,全額返金制度の、事前申し込みメール】
・金額返金保証サービスをお受けになりたいお客様は、お名前、ご住所、ご連絡先を明記の上、
「金額返金保証希望」という内容を下記アドレスに送信して下さい。
⇒事前お申し込みメールの送信先 info@resolutionruff.com
※ご本人が確認できる様、商品お申し込み時のお名前とご住所をご記入下さい。
【Ⅴ,全額返金制度の手続き方法】
1.Hairgain（セット）の利用経過撮影画像の送信
利用前、そして利用開始1週間毎に、顔・頭頂・後頭部・頭部テッペンの4点撮影画像（日付入り）をお送り下さい。
お送り頂く方法は電子メールとなります。
※メールを送信されるアドレスは「事前お申し込みメールの送信先」で使用されたものと同一でお願いします。
⇒撮影画像の送信先メールアドレス info@resolutionruff.com
2.返金先の銀行口座の送信
お名前、ご住所、ご連絡先、ご本人様名義の銀行口座を明記の上、下記にメールを送信して下さい。
⇒返金先銀行口座の送信先メールアドレス info@resolutionruff.com
※ご本人が確認できる様、商品お申し込み時のお名前とご住所をご記入下さい。
3.使用済みの空き瓶（リキッド）、空きケース（錠剤）の両者を下記住所にご返品下さい。
〒810-0041
福岡市中央区大名2-12-10第二赤坂ビル7F
Resolution Ruff Co.Ltd
TEL.0120-724-357
※返品時の送料はお客様ご負担とさせて頂いております。
※上記3点がお送り頂けません場合は、返金をお受け致しかねます。
※上記3点の到着を確認次第、ご本人様名義の銀行口座にご返金させて頂きます。
※ご返金の際にかかるお振込み手数料は、弊社負担とさせて頂きます。
※ご本人様が確認できる様、お申し込み時のお名前とご住所をご記入下さい。
【個人情報の利用目的について】
Resolution Ruff Co.Ltdは、ご提供いただいた個人情報につきましては、以下の目的の範囲内で取扱いをさせていただきます。
1.お客様とResolution Ruff Co.Ltdとの売買契約及びこれに付随する契約などの履行のため。
2. Resolution Ruff Co.Ltdの取扱製品又はサービスの品質向上及び充実のため。
3.お客様への新たな取扱商品や各種キャンペーンのご案内を送付するため。
4.上記の他、Resolution Ruff Co.Ltdの営業に関する行為のため。
第三者への提供について
Resolution Ruff Co.Ltdは、ご提供いただいた個人情報につきましては、以下の場合に限り、上記の利用目的を達成するための範囲内において、お客様の同意を得ず、第三者へ提供させていただく場合があります。
1.社外への業務委託のための利用
お客様の個人情報を上記の利用目的の範囲内において、宅配業者、情報発信元などの業務委託先へ預託、提供等をする場合があります。
2.法令等に基づく利用
法令等に基づき、裁判所、警察機関等の公的機関から開示の要請があったときに当該機関に開示、提供する場合があります。
